7j/7, de 8h à 21h
Jours fériés comprisDépannage électrique
à Bruxelles et environs
Un électricien chez vous dans les 2 h suivant l'heure choisie. 7 jours sur 7, de 8h à 21h, jours fériés compris.
- Dans les 2 h suivant l'heure choisie
- Paiement après l'intervention
- Dès 99 € TTC en semaine
Avant tout · le réflexe sécuritéTrois gestes, dans cet ordre.
Regardez le tableau : la manette en position basse désigne le circuit concerné.
Débranchez les appareils de ce circuit, puis réarmez une seule fois.
Si ça chauffe, si ça sent le brûlé ou s'il y a de l'eau : coupez, et ne réarmez pas.
Fumée, étincelles, choc électrique : coupez le disjoncteur général et appelez le 112. Plus de courant dans toute la rue : c'est une panne de réseau, à signaler à votre gestionnaire de réseau, pas à un électricien.
En bref
Comment se passe un dépannage électrique à Bruxelles ?
Un électricien professionnel intervient chez vous à Bruxelles, dans le Brabant wallon et le Brabant flamand proche, 7 jours sur 7. Vous décrivez la panne et choisissez votre heure en ligne, de 8h à 21h : le technicien arrive dans les 2 heures qui suivent. Le prix exact s'affiche avant de réserver, déplacement et première heure compris, et vous payez après l'intervention.
Rédigé par l'équipe technique Belix GroupRelu par Ismaël, co-fondateurMis à jour le 10 octobre 2026Faits techniques d'après le RGIE Livre 1 et la pratique de terrain
- Intervention
- dans les 2 h suivant l'heure choisie
- Prix
- dès 99 € TTC en semaine
- Zone
- Bruxelles, le Brabant wallon et le Brabant flamand proche
Pannes courantes
Reconnaître votre panne.
Chaque page explique les causes, ce que vous pouvez vérifier sans danger, et quand appeler.
Danger
Coupez d'abord.
Un échauffement, une odeur de brûlé ou de l'eau dans l'installation ne se surveillent pas : on coupe le circuit concerné, on ne réarme pas, et on fait intervenir.
- Prise qui chauffe, odeur de brûlé
Prise chaude ou noircie, odeur de plastique brûlé, grésillement au tableau : un risque d'incendie. Ce qu'il faut couper tout de suite, et qui appeler.
Couper d'abord - Tableau qui sent le brûlé
Odeur de plastique chaud, disjoncteur tiède, traces noires ou grésillement au tableau électrique : un risque d'incendie. Ce qu'il faut couper tout de suite.
Couper d'abord - Panne après orage ou dégât des eaux
Plus de courant ou appareils grillés après la foudre, une inondation ou une fuite : ce qu'il faut couper, ce qu'il ne faut pas remettre en marche.
Couper d'abord
Urgent
À faire diagnostiquer rapidement.
La protection a fait son travail, mais le défaut est toujours là. Réarmer en boucle ne le résoudra pas et fatigue l'appareillage.
- Disjoncteur qui saute
Disjoncteur qui saute, tout de suite ou par intermittence : surcharge, court-circuit ou appareil défectueux. Ce que vous pouvez vérifier sans risque.
- Différentiel qui déclenche
Le différentiel (30 ou 300 mA) coupe tout ou partie du logement : fuite à la terre, humidité, appareil défectueux. Ce que vous pouvez faire sans risque.
- Plus de courant
Plus de courant : savoir d'abord si c'est le réseau (Sibelga, ORES, Fluvius) ou votre installation. Les vérifications sans risque, et qui appeler.
- Court-circuit
Claquement, étincelle, disjoncteur qui tombe net : un court-circuit. Ce qui le provoque (câble, prise, appareil, eau) et ce qu'il ne faut pas faire.
- Lumière qui clignote
Ampoules qui vacillent, éclairage qui baisse quand un appareil démarre, LED qui clignotent : du variateur inadapté à la rupture du neutre. Quand couper.
À planifier
Une panne courante, sans urgence.
Le reste du logement fonctionne. Quelques vérifications simples suffisent souvent à cerner l'étendue du problème avant l'intervention.
- Une pièce sans courant
Une pièce, un groupe de prises ou l'éclairage d'un étage ne fonctionne plus, le reste marche : circuit déclenché, connexion coupée ou interrupteur défaillant.
- Prise ou interrupteur hors service
Une prise ou un interrupteur ne répond plus, le reste fonctionne : circuit coupé, connexion desserrée, mécanisme usé. Ce que vous pouvez vérifier sans risque.
- Le compteur disjoncte
Tout coupe quand plusieurs appareils tournent : disjoncteur général ou limiteur du compteur. Savoir si c'est la puissance ou un défaut, et qui appeler.
- Chauffe-eau sans courant
Plus d'eau chaude : chauffe-eau hors tension, différentiel qui saute, contacteur heures creuses, sécurité thermique. Ce que vous pouvez vérifier sans risque.
Les 12 pannes courantes, classées par urgence
Ce n'est pas une panne ?
- Mise en conformité RGIE · sur devis
- Rénovation électrique · sur devis
- Remplacement de tableau · sur devis
- Borne de recharge VE · sur devis
Comment ça se passe
Trois étapes, un technicien chez vous.
- 2 min
Vous décrivez la panne
Le type de panne, votre code postal et l’heure qui vous arrange.
- confirmé
Le technicien est confirmé
Vous recevez son nom et le créneau par e-mail. Il vous appelle avant d’arriver.
- ≤ 2 h
Il arrive et répare
Dans les 2 h suivant l’heure choisie. Diagnostic expliqué avant toute réparation.
Tarifs
Le prix d’un dépannage : dès 99 € TTC
Déplacement et première heure de main-d'œuvre compris. Pièces en plus, annoncées avant la pose.
- Prix exact affiché avant de réserver
- Déplacement et première heure compris
- Diagnostic expliqué avant toute réparation
- Bon d’intervention signé, dans votre espace client
- Paiement après l’intervention, aucun acompte
| Créneau | TTC 6 % |
|---|---|
| En semaine de 8h à 18h, réservé plus de 24 h à l’avance | 99 €113,01 € TTC à 21 % |
| En semaine de 8h à 18h, réservé à moins de 24 h | 145 €165,52 € TTC à 21 % |
| Dès 18h, week-end et jours fériés | 195 €222,59 € TTC à 21 % |
TVA 6 % sous réserve de l’attestation « logement privé de plus de 10 ans » signée à l’arrivée du technicien. Le montant à 21 % vaut pour une entreprise ou un logement de moins de 10 ans.
En semaine sur rendez-vous. Le prix exact de votre créneau s’affiche avant de réserver.
Heures au-delà de la première et pièces au tarif du technicien, annoncées avant exécution. Paiement au technicien après l'intervention (Bancontact ou virement instantané), aucun acompte.
Zone couverte
72 communes, une page par commune.
Bruxelles, le Brabant wallon et le Brabant flamand proche.
Bruxelles-Capitale
- Anderlecht1070
- Auderghem1160
- Berchem-Sainte-Agathe1082
- Bruxelles-Ville1000 · 1020 · 1120 · 1130
- Etterbeek1040
- Evere1140
- Forest1190
- Ganshoren1083
- Ixelles1050
- Jette1090
- Koekelberg1081
- Molenbeek-Saint-Jean1080
- Saint-Gilles1060
- Saint-Josse-ten-Noode1210
- Schaerbeek1030
- Uccle1180
- Watermael-Boitsfort1170
- Woluwe-Saint-Lambert1200
- Woluwe-Saint-Pierre1150
Brabant wallon
- Beauvechain1320
- Braine-l'Alleud1420 · 1421 · 1428
- Braine-le-Château1440
- Chastre1450
- Chaumont-Gistoux1325
- Court-Saint-Étienne1490
- Genappe1470 · 1471 · 1472 · 1473 · 1474 · 1476
- Grez-Doiceau1390
- Ittre1460 · 1461
- La Hulpe1310
- Lasne1380
- Mont-Saint-Guibert1435
- Nivelles1400 · 1401 · 1402 · 1404
- Ottignies-Louvain-la-Neuve1340 · 1341 · 1342 · 1348
- Rebecq1430
- Rixensart1330 · 1331 · 1332
- Tubize1480
- Villers-la-Ville1495
- Walhain1457
- Waterloo1410
- Wavre1300 · 1301
Communes à facilités
Brabant flamand
- Asse1730 · 1731
- Beersel1650 · 1651 · 1652 · 1653 · 1654
- Biévène (Bever)1547
- Dilbeek1700 · 1701 · 1702 · 1703
- Grimbergen1850 · 1851 · 1852 · 1853
- Hal (Halle)1500 · 1501 · 1502
- Hoeilaart1560
- Kampenhout1910
- Kapelle-op-den-Bos1880
- Leeuw-Saint-Pierre (Sint-Pieters-Leeuw)1600 · 1601 · 1602
- Lennik1750
- Liedekerke1770
- Londerzeel1840
- Machelen1830 · 1831
- Meise1860 · 1861
- Merchtem1785
- Opwijk1745
- Overijse3090
- Pajottegem (Gooik, Galmaarden, Herne)1540 · 1541 · 1570 · 1755
- Pepingen1670 · 1671 · 1673 · 1674
- Roosdaal1760 · 1761
- Steenokkerzeel1820
- Ternat1740 · 1741 · 1742
- Tervuren3080
- Vilvorde (Vilvoorde)1800
- Zaventem1930 · 1932 · 1933
Autour de cette page
Les pages qui vont avec.
- GuideRéarmer un disjoncteur en sécurité : la bonne méthodeComment réarmer un disjoncteur ou un différentiel sans risque : dans quel ordre, combien de fois, et quand il ne faut surtout pas insister.
- GuideDifférentiel 30 mA et 300 mA : comprendre la protection de votre logementÀ quoi servent le différentiel 300 mA en tête d'installation et les 30 mA, pourquoi ils déclenchent, ce que le RGIE exige, comment trouver la fuite.
- GuideTableau électrique ancien : quand faut-il le remplacer ?Fusibles à broches, pas de différentiel 30 mA, tableau saturé, traces de chauffe : les signes qui justifient un remplacement, ce que le RGIE exige, le chantier.
- GuideDépannage électrique : ce qui est facturé, et pourquoiPremière heure et déplacement, heures suivantes, pièces, TVA 6 % ou 21 %, devis signé sur place, paiement : comment se compose le prix d'un dépannage.
- GuidePanne de réseau ou panne chez vous ? Sibelga, ORES, Fluvius ou électricienPlus de courant : savoir en deux minutes si la panne vient du réseau (Sibelga, ORES, REW, Fluvius) ou de votre installation, et qui appeler dans chaque cas.
Qui intervient
Qui vient chez vous.
Qui vient chez vous
Notre équipe ou un électricien partenaire professionnel
Belix Group est une entreprise d'électricité bruxelloise, active sous la marque Electricien Energy Pro. Sur un dépannage, c'est notre équipe ou un électricien partenaire professionnel qui se déplace ; Belix confirme le technicien par email et reste votre interlocuteur : ligne 8h–21h, fiche d'intervention signée sur place, documents dans votre espace MyBelix.
Sur le terrain
Tableau remplacé — avant / après
Compteur et tableau triphasé, circuits repérés
Différentiel 30 mA et disjoncteurs
Tableau divisionnaire, différentiels 300 mA et 30 mA
Remplacement d'une prise
Chemin de câbles en construction neuve
Garanties
Ce qui est garanti.
- Prix annoncé avant de réserver
- Le prix exact de votre créneau s'affiche avec le technicien disponible, déplacement et 1ʳᵉ heure compris. Pièces et suite des travaux sur devis signé sur place.
- Électriciens professionnels
- Partenaires assurés en RC professionnelle. Travaux conformes au RGIE.
- 7j/7, réservation de 8h à 21h
- Week-end et jours fériés inclus. Vous choisissez l'heure ; le technicien arrive dans les 2 heures qui suivent, jusqu'à 22h.
- Paiement après l'intervention
- Aucun acompte. Vous payez le technicien sur place, Bancontact ou virement instantané, une fois la fiche signée.
TVA 6 % sous réserve de l’attestation « logement privé de plus de 10 ans » signée à l’arrivée du technicien.
Questions fréquentes
Avant de
réserver.
Combien coûte un dépannage électrique ?
Aujourd’hui : 99 € TTC en semaine de 8h à 18h, réservé plus de 24 h à l’avance ; 145 € TTC en semaine de 8h à 18h, réservé à moins de 24 h ; 195 € TTC dès 18h, week-end et jours fériés. Ces prix sont TTC à 6 %, taux réservé à un logement privé de plus de 10 ans (attestation signée à l’arrivée) ; sinon la TVA est de 21 %. Le prix comprend le déplacement et la première heure. Il s’affiche, exact et TTC, à côté du technicien disponible dès que vous avez décrit votre panne, indiqué votre commune et choisi votre heure — avant de réserver. Les heures au-delà de la première et les pièces sont au tarif du technicien, annoncées avant exécution.
Intervenez-vous la nuit ?
Non. La ligne dépannage répond de 8h à 21h, 7 jours sur 7, et le dernier créneau de départ est 20h (arrivée avant 22h). Après 21h, réservez en ligne pour le lendemain : le premier créneau démarre à 8h et votre technicien est confirmé le matin. En cas de danger immédiat (fumée, odeur de brûlé persistante), coupez le disjoncteur général et appelez le 112.
Vos électriciens travaillent-ils selon le RGIE ?
Oui. Nos partenaires sont des électriciens professionnels, assurés en responsabilité civile professionnelle, et leurs interventions sont réalisées selon le RGIE (Règlement Général sur les Installations Électriques). Il n'existe pas de label d'installateur : c'est l'installation elle-même qui est contrôlée, par un organisme indépendant.
Comment se déroule l'intervention ?
Vous décrivez la panne et choisissez votre heure en ligne → Belix confirme votre technicien par email → il vous appelle avant d'arriver, dans les 2 heures qui suivent votre heure → vous signez à l'arrivée et à la fin → vous payez le technicien sur place. Vous pouvez annuler ou replanifier depuis l'email de confirmation, sans frais jusqu'à 2 h avant le créneau.
Que faire en cas de panne totale d'électricité ?
Vérifiez d'abord si le disjoncteur principal a sauté (tableau électrique). Si le problème persiste, évitez de toucher aux fils et appelez immédiatement. Signalez "urgence" dans notre diagnostic pour une intervention prioritaire.
Espace client
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Page mise à jour le
Dépannage électrique
Une panne maintenant ?
Décrivez-la en deux minutes : le prix exact de votre créneau s’affiche avant que vous confirmiez.