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Deux prises encastrées l’une au-dessus de l’autre dans un mur carrelé à motifs décoratifs

7j/7, de 8h à 21h

Danger : coupez d'abord

Prise qui chauffe,
odeur de brûlé, tableau qui grésille

Une prise ou un interrupteur qui chauffe, une odeur de plastique brûlé, un crépitement ou un grésillement dans le tableau : ce ne sont pas des pannes à surveiller, ce sont des signes d'échauffement d'une connexion électrique. Une connexion qui chauffe se dégrade, chauffe encore plus, et peut finir par enflammer ce qui l'entoure.

Fumée ou odeur qui persiste après la coupure : sortez et appelez le 112.

Faire intervenir un électricienPrix affiché avant de confirmer Appeler · 0492 49 49 797j/7, de 8h à 21h
  • Dans les 2 h suivant l'heure choisie
  • Paiement après l'intervention
  • Dès 99 € TTC en semaine

Danger · dans cet ordreÀ faire tout de suite.

  1. Débranchez ce qui est branché sur la prise concernée, sans toucher la prise si elle est chaude.

  2. Coupez au tableau le disjoncteur du circuit ; si vous ne savez pas lequel, ou si l'odeur vient du tableau, coupez le disjoncteur général.

  3. Ne réarmez pas avant l'intervention et ne rebranchez rien sur une prise qui a chauffé, même si elle semble refroidie.

  4. Si de la fumée, une odeur forte ou un bruit persiste après la coupure, sortez du logement et appelez le 112.

  5. Ne démontez pas la prise ni le tableau pour « regarder » : une connexion brûlée peut rester sous tension par un autre circuit.

En bref

Que faire si une prise chauffe ou sent le brûlé ?

Une prise qui chauffe, une odeur de plastique brûlé ou un grésillement au tableau sont des signes d'échauffement d'une connexion, et un risque d'incendie. Coupez le circuit concerné, ou le disjoncteur général en cas de doute, et ne réarmez pas avant l'intervention. Ne rebranchez rien sur une prise qui a chauffé. Si de la fumée ou l'odeur persiste après la coupure, sortez et appelez le 112.

Le bon réflexe est de couper le circuit concerné — ou le disjoncteur général en cas de doute — et de ne pas le réarmer avant l'intervention. Si de la fumée ou l'odeur persiste après la coupure, sortez et appelez le 112.

Rédigé par l'équipe technique Belix GroupRelu par Ismaël, co-fondateurMis à jour le 10 octobre 2026Faits techniques d'après le RGIE Livre 1 et la pratique de terrain

Urgence
Danger : coupez d'abord
Intervention
dans les 2 h suivant l'heure choisie
Prix
dès 99 € TTC en semaine
Zone
Bruxelles, le Brabant wallon et le Brabant flamand proche

Reconnaître la panne

Ce que vous observez.

Un seul de ces signes suffit. Coupez le circuit ou le général, ne réarmez pas, et faites intervenir.

0 sur 5 signes reconnus

Aucun signe coché pour l'instant.

Rien n'est envoyé : c'est un repère pour vous, avant d'appeler.

Causes

Pourquoi une prise chauffe ou sent le brûlé.

  • Connexion desserrée

    Une borne mal serrée — dans la prise, l'interrupteur, une boîte de dérivation ou le tableau — offre une résistance au passage du courant et chauffe. C'est la cause la plus fréquente d'échauffement, et elle s'aggrave avec le temps.

  • Surcharge d'une prise ou d'une multiprise

    Chauffage d'appoint, bouilloire et four sur la même multiprise, ou allonge enroulée sous charge : le courant dépasse ce que la prise ou le cordon supporte. Le plastique ramollit, les contacts se détériorent.

  • Contacts de prise usés

    Une prise ancienne dont les alvéoles ne serrent plus la fiche fait des faux contacts : étincelles à chaque branchement, échauffement sous charge, noircissement.

  • Appareil ou cordon défectueux

    Cordon écrasé, fiche moulée abîmée, appareil dont l'entrée secteur est endommagée : l'échauffement se produit côté appareil, mais la prise en subit les conséquences.

  • Défaut dans le tableau

    Borne d'un disjoncteur ou du différentiel mal serrée, peigne d'alimentation oxydé, appareil de protection fatigué : le grésillement et l'odeur viennent du tableau lui-même. À couper au général.

Vous avez coupé ? On prend le relais.

Le technicien cherche la cause, vous l'explique, puis répare. Dès 99 € TTC en semaine, affiché avant de confirmer.

  • 4,9/5 sur Google, 9 avis (relevé du 17 septembre 2026)
  • Paiement après l'intervention
  • Bon d'intervention signé

Sur place

Ce que fait le technicien.

  1. Il met hors tension

    Il coupe et sécurise, puis ouvre l'appareillage ou le tableau pour constater l'état des connexions, des conducteurs et de l'appareillage.

  2. Il trouve le point chaud

    Il remplace la prise, l'interrupteur, le connecteur ou la protection endommagés, et reprend les extrémités de conducteurs brûlées dans une boîte accessible.

  3. Il remplace

    Il contrôle le serrage des bornes du tableau et l'absence d'autres points chauds sur le même circuit.

  4. Il vous explique

    Il remet sous tension, vérifie les protections et vous explique la cause. Si le tableau ou le circuit présente d'autres signes de vétusté, il vous remet un devis écrit — sans rien engager sans votre accord.

Tarifs

Combien coûte le dépannage.

Déplacement et première heure de main-d'œuvre compris. Pièces en plus, annoncées avant la pose.

  • Prix exact affiché avant de réserver
  • Déplacement et première heure compris
  • Diagnostic expliqué avant toute réparation
  • Bon d’intervention signé, dans votre espace client
  • Paiement après l’intervention, aucun acompte
Grille des tarifs du dépannage en vigueur aujourd'hui
CréneauTTC 6 %
En semaine de 8h à 18h, réservé plus de 24 h à l’avance99 €113,01 € TTC à 21 %
En semaine de 8h à 18h, réservé à moins de 24 h145 €165,52 € TTC à 21 %
Dès 18h, week-end et jours fériés195 €222,59 € TTC à 21 %

TVA 6 % sous réserve de l’attestation « logement privé de plus de 10 ans » signée à l’arrivée du technicien. Le montant à 21 % vaut pour une entreprise ou un logement de moins de 10 ans.

Qui intervient

Qui vient chez vous.

Bureau Belix Group : préparation d'une intervention sur le schéma électrique du logement

Qui vient chez vous

Notre équipe ou un électricien partenaire professionnel

Belix Group est une entreprise d'électricité bruxelloise, active sous la marque Electricien Energy Pro. Sur un dépannage, c'est notre équipe ou un électricien partenaire professionnel qui se déplace ; Belix confirme le technicien par email et reste votre interlocuteur : ligne 8h–21h, fiche d'intervention signée sur place, documents dans votre espace MyBelix.

Questions fréquentes

Vos questions :
prise qui chauffe, odeur de brûlé.

Une autre question ? Le technicien vous rappelle avant de venir.

La prise a noirci mais fonctionne encore : puis-je continuer à l'utiliser ?

Non. Le noircissement montre qu'un arc ou un échauffement a eu lieu ; les contacts et l'isolant sont dégradés et l'échauffement reviendra, souvent plus fort. Coupez le circuit et faites remplacer la prise, en vérifiant la connexion en amont.

Une odeur de brûlé sans rien de visible : d'où vient-elle ?

Le plus souvent d'une connexion qui chauffe dans une boîte de dérivation, derrière un interrupteur, dans un luminaire encastré ou dans le tableau. Suivez l'odeur à la source si c'est possible sans toucher, coupez le circuit ou le général, et faites intervenir un électricien : c'est le type de défaut qu'il ne faut pas laisser passer la nuit.

Est-ce que ma multiprise peut prendre feu ?

Une multiprise surchargée, de mauvaise qualité ou abîmée peut effectivement s'échauffer jusqu'à fondre ou s'enflammer. Règle simple : jamais de chauffage, de four ou de bouilloire sur une multiprise, jamais d'allonge enroulée sous charge, et remplacement dès qu'elle chauffe ou se déforme.

Faut-il refaire le tableau ?

Pas systématiquement : une borne desserrée se reprend, un disjoncteur défaillant se remplace. Le technicien vous dit ce qu'il constate. Un remplacement de tableau est un chantier à part, sur devis, après diagnostic et schémas — notre méthode « comprendre avant de comparer ».

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