Belix Group SPRL — Conforme RGPD (UE) 2016/679
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Belix Group. Cette politique vous informe sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données. Dernière mise à jour : juin 2026.
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Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes : Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) : - Traitement et suivi de votre demande de schéma électrique - Réalisation de la prestation commandée - Communication relative à votre dossier Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) : - Facturation et comptabilité conformément aux obligations fiscales belges - Conservation des documents comptables (10 ans) Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : - Amélioration de nos services - Sécurité de notre plateforme Consentement (art. 6.1.a RGPD) : - Envoi d'informations commerciales ou newsletters (uniquement si vous y avez explicitement consenti)
Nous conservons vos données personnelles pour les durées suivantes : - Documents comptables et factures : 10 ans (obligation légale belge) - Dossiers clients actifs : pendant la durée de la relation commerciale + 3 ans - Données de prospects (devis non suivis d'une commande) : 1 an - Cookies fonctionnels : session ou maximum 13 mois - Logs de sécurité : 6 mois Passé ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec : - Notre prestataire d'hébergement cloud (serveurs en UE, conformes au RGPD) - Notre prestataire de paiement sécurisé (pour le traitement des transactions) - Nos collaborateurs internes impliqués dans la réalisation de votre dossier - Les autorités compétentes, uniquement sur demande légale Chaque prestataire est lié par un accord de traitement des données conforme au RGPD.
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Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : - Droit d'accès : obtenir une copie de vos données que nous détenons - Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes - Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation) - Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données - Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine - Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime - Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@belixgroup.be Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois (délai pouvant être prolongé à trois mois pour les demandes complexes).
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Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) belge : Autorité de Protection des Données Rue de la Presse 35 1000 Bruxelles, Belgique www.autoriteprotectiondonnees.be contact@apd-gba.be Ce droit de réclamation s'exerce sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel.
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