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Anciens conduits dégagés dans un mur et nouvelle gaine tirée à côté

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Danger : coupez d'abord

Panne électrique après un
orage ou un dégât des eaux

Après un orage ou un dégât des eaux, l'installation électrique peut avoir subi deux types d'agressions très différentes : une surtension brève (foudre proche, manœuvre sur le réseau) qui détruit l'électronique et parfois les protections ; ou de l'eau dans les boîtes, les prises, le tableau ou les gaines, qui crée des fuites de courant et de la corrosion pendant des semaines.

Fumée ou odeur qui persiste après la coupure : sortez et appelez le 112.

Faire intervenir un électricienPrix affiché avant de confirmer Appeler · 0492 49 49 797j/7, de 8h à 21h
  • Dans les 2 h suivant l'heure choisie
  • Paiement après l'intervention
  • Dès 99 € TTC en semaine

Danger · dans cet ordreÀ faire tout de suite.

  1. S'il y a de l'eau au tableau, dans une prise ou au plafond : coupez le disjoncteur général et n'y touchez plus. Ne marchez pas dans l'eau d'une cave dont le tableau est sous tension.

  2. Débranchez les appareils électroniques encore alimentés (box, téléviseur, ordinateur) tant que le réseau n'est pas stable.

  3. Ne réarmez pas un différentiel qui retombe, ne séchez pas une prise au sèche-cheveux pour la « faire tenir », ne remettez pas en marche un appareil qui a pris l'eau.

  4. Photographiez les dégâts (tableau, appareils, traces d'eau) avant toute intervention : votre assurance en aura besoin, et le bon d'intervention complétera le constat.

En bref

Que faire après un orage ou un dégât des eaux ?

L'installation peut avoir subi deux agressions très différentes : une surtension brève qui détruit l'électronique, ou de l'eau qui crée des fuites de courant pendant des semaines. S'il y a de l'eau au tableau, dans une prise ou au plafond, coupez le général et n'y touchez plus. Ne réarmez pas un différentiel qui retombe et ne séchez aucune prise pour la faire tenir.

Dans les deux cas, la remise en marche ne s'improvise pas. Un différentiel qui tient à nouveau après séchage apparent ne prouve pas que l'installation est saine ; un appareil qui « marche encore » après la foudre peut avoir un isolement dégradé.

Rédigé par l'équipe technique Belix GroupRelu par Ismaël, co-fondateurMis à jour le 10 octobre 2026Faits techniques d'après le RGIE Livre 1 et la pratique de terrain

Urgence
Danger : coupez d'abord
Intervention
dans les 2 h suivant l'heure choisie
Prix
dès 99 € TTC en semaine
Zone
Bruxelles, le Brabant wallon et le Brabant flamand proche

Reconnaître la panne

Ce que vous observez.

Un seul de ces signes suffit. Coupez le circuit ou le général, ne réarmez pas, et faites intervenir.

0 sur 5 signes reconnus

Aucun signe coché pour l'instant.

Rien n'est envoyé : c'est un repère pour vous, avant d'appeler.

Causes

Ce que l'orage ou l'eau abîme.

  • Surtension de foudre

    La foudre n'a pas besoin de tomber sur la maison : un impact à quelques centaines de mètres induit une surtension sur le réseau, la ligne téléphonique ou l'antenne. L'électronique (alimentations, cartes) claque ; un parafoudre absorbe une partie de l'onde s'il est installé.

  • Eau dans les boîtes et les appareillages

    Une fuite au-dessus d'une prise, un plafonnier inondé, une boîte de dérivation dans un mur mouillé : l'eau conduit, le différentiel coupe. Une fois « sec », le résidu minéral et la corrosion continuent de dégrader l'isolement.

  • Tableau ou circuits en cave inondés

    Les tableaux, contacteurs et prises situés en cave ou au rez-de-chaussée bas sont les premiers touchés. Un tableau qui a été sous eau se remplace ; ses protections ne sont plus fiables même si elles fonctionnent en apparence.

  • Câbles extérieurs et enterrés

    Éclairage de jardin, portail, prise de terrasse, alimentation d'un abri : après un orage, une gaine pleine d'eau ou un câble abîmé fait sauter le différentiel de façon intermittente, souvent quand il pleut.

  • Défaut réseau consécutif

    La foudre ou la tempête peuvent aussi endommager le réseau du distributeur : plusieurs maisons sans courant, tension instable. Dans ce cas, le gestionnaire de réseau intervient ; un électricien vérifie ensuite que votre installation n'a pas souffert.

Vous avez coupé ? On prend le relais.

Le technicien cherche la cause, vous l'explique, puis répare. Dès 99 € TTC en semaine, affiché avant de confirmer.

  • 4,9/5 sur Google, 9 avis (relevé du 17 septembre 2026)
  • Paiement après l'intervention
  • Bon d'intervention signé

Sur place

Ce que fait le technicien.

  1. Il sécurise

    Il sécurise l'installation : coupure, contrôle visuel du tableau et des zones touchées, vérification de la terre et des protections (test de déclenchement des différentiels).

  2. Il mesure l'isolement

    Il mesure l'isolement circuit par circuit pour trouver ceux qui sont mouillés ou dégradés, et isole les circuits à sécher ou à refaire pour remettre le reste du logement sous tension.

  3. Il remet en service par étapes

    Il remplace les appareillages et protections qui ont pris l'eau ou une surtension ; il vous indique quels appareils sont irrécupérables et lesquels méritent un contrôle.

  4. Il vous explique

    Il vous remet un bon d'intervention détaillé (mesures, constats, photos) utile pour l'assurance ; si le tableau ou des circuits entiers sont à refaire, il vous remet un devis écrit. Il peut aussi vous proposer un parafoudre si votre situation l'expose (zone rurale, réseau aérien, équipements sensibles).

Tarifs

Combien coûte le dépannage.

Déplacement et première heure de main-d'œuvre compris. Pièces en plus, annoncées avant la pose.

  • Prix exact affiché avant de réserver
  • Déplacement et première heure compris
  • Diagnostic expliqué avant toute réparation
  • Bon d’intervention signé, dans votre espace client
  • Paiement après l’intervention, aucun acompte
Grille des tarifs du dépannage en vigueur aujourd'hui
CréneauTTC 6 %
En semaine de 8h à 18h, réservé plus de 24 h à l’avance99 €113,01 € TTC à 21 %
En semaine de 8h à 18h, réservé à moins de 24 h145 €165,52 € TTC à 21 %
Dès 18h, week-end et jours fériés195 €222,59 € TTC à 21 %

TVA 6 % sous réserve de l’attestation « logement privé de plus de 10 ans » signée à l’arrivée du technicien. Le montant à 21 % vaut pour une entreprise ou un logement de moins de 10 ans.

Qui intervient

Qui vient chez vous.

Bureau Belix Group : préparation d'une intervention sur le schéma électrique du logement

Qui vient chez vous

Notre équipe ou un électricien partenaire professionnel

Belix Group est une entreprise d'électricité bruxelloise, active sous la marque Electricien Energy Pro. Sur un dépannage, c'est notre équipe ou un électricien partenaire professionnel qui se déplace ; Belix confirme le technicien par email et reste votre interlocuteur : ligne 8h–21h, fiche d'intervention signée sur place, documents dans votre espace MyBelix.

Questions fréquentes

Vos questions :
panne après orage ou dégât des eaux.

Une autre question ? Le technicien vous rappelle avant de venir.

Combien de temps attendre après un dégât des eaux avant de remettre le courant ?

Il n'y a pas de délai magique : la seule façon de savoir est une mesure d'isolement. Une boîte encastrée dans un mur peut rester humide des semaines. Le technicien remet en service les circuits sains tout de suite et isole ceux qui doivent sécher, plutôt que de laisser tout le logement sans courant.

Un parafoudre est-il obligatoire ?

Le RGIE ne l'impose pas dans tous les logements ; il est recommandé selon l'exposition (ligne aérienne, zone orageuse, équipements sensibles, borne de recharge, photovoltaïque). Il se monte au tableau, sur une bonne prise de terre, et ne protège pas contre un coup direct.

Mes appareils grillés seront-ils remboursés ?

Cela dépend de votre contrat d'assurance habitation (garantie « dommages électriques » ou « surtension ») et, si le réseau est en cause, de la procédure du gestionnaire de réseau. Dans les deux cas, un constat écrit d'un professionnel est demandé : le bon d'intervention en tient lieu.

Le différentiel tient maintenant, tout va bien ?

Pas forcément. Un différentiel réagit à une fuite au-delà de son seuil ; une isolation dégradée sous ce seuil ne le fait pas déclencher mais évolue. Après un sinistre, une mesure d'isolement est la seule garantie.

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