Trouver un bon électricien en Belgique : 9 conseils pour bien choisir

En bref : pour trouver un bon électricien en Belgique, définissez d'abord précisément votre besoin, puis vérifiez l'entreprise à la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE) et demandez son attestation d'assurance. Lisez les avis avec méthode et demandez des références de chantiers comparables. Exigez un devis écrit détaillé et assurez-vous qu'il connaît le RGIE et le contrôle par un organisme agréé. Enfin, demandez quels documents et quelles garanties vous recevrez à la fin. Un bon électricien vous explique ce qu'il fait avant de vous dire combien ça coûte.

Une panne, un contrôle négatif, une rénovation, des panneaux solaires : à un moment, il faut choisir quelqu'un à qui confier son installation électrique. Et ce choix compte, parce qu'une installation mal faite ne se voit pas tout de suite. Voici les neuf conseils que Belix Group donnerait à un proche, adaptés aux règles belges.

1. Commencez par définir votre besoin

« Électricien » recouvre des métiers très différents. Avant de chercher, situez votre demande :

• un dépannage : plus de courant, disjoncteur qui saute, prise qui chauffe ;

• une mise en conformité après un contrôle négatif ou avant une vente ;

• une rénovation complète ou par zones, ou une nouvelle installation ;

• un projet spécifique : remplacement de tableau, borne de recharge, panneaux solaires ;

• un bâtiment professionnel : commerce, bureaux, immeuble.

Un électricien excellent en dépannage n'est pas forcément le mieux placé pour gérer un immeuble, et inversement. Plus votre besoin est clair, plus il est facile de trouver le bon profil et de comparer des offres.

2. Vérifiez l'entreprise à la BCE

Toute entreprise active en Belgique a un numéro d'entreprise. Sur le site public de la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE), vous pouvez vérifier en quelques secondes :

• que l'entreprise existe et qu'elle est active ;

• son adresse et sa forme juridique ;

• que son numéro de TVA est actif ;

• les activités pour lesquelles elle est enregistrée.

Le numéro d'entreprise doit figurer sur le devis et la facture. S'il est absent, ou si l'entreprise n'apparaît pas, n'allez pas plus loin.

3. Demandez son attestation d'assurance

Une erreur sur une installation électrique peut avoir des conséquences lourdes : appareils endommagés, dégâts, incendie. Demandez à l'électricien son attestation d'assurance responsabilité civile, et vérifiez qu'elle est à jour et qu'elle couvre bien son activité. Un professionnel sérieux vous la transmet sans difficulté.

4. Lisez les avis avec méthode

Les avis Google sont utiles, à condition de les lire correctement :

• regardez la régularité : des avis étalés dans le temps valent mieux qu'une rafale le même mois ;

• privilégiez les avis détaillés, qui décrivent le travail réalisé ;

• lisez les avis négatifs et surtout la réponse de l'entreprise : c'est là qu'on voit comment elle gère un problème ;

• cherchez des avis sur des travaux proches des vôtres.

5. Demandez des références et des chantiers comparables

Le bouche-à-oreille reste un excellent point de départ : un voisin, un ami, un agent immobilier, un architecte. Mais vérifiez que la recommandation porte sur un travail comparable au vôtre. Demandez à l'électricien des photos de réalisations, ou des exemples de chantiers similaires : maison bruxelloise ancienne, appartement en copropriété, commerce.

6. Exigez un devis écrit et détaillé

Un bon devis :

• porte le nom, l'adresse et le numéro d'entreprise de l'électricien ;

• détaille les postes, plutôt qu'un forfait global ;

• distingue matériel et main-d'œuvre, et précise les quantités ;

• indique la TVA appliquée : 6 % sous conditions pour un logement privé de plus de dix ans, sinon 21 % ;

• précise ce qui se passe en cas d'imprévu, et la durée de validité de l'offre.

Demandez deux ou trois devis, mais comparez-les sur la même base. Notre article comment comparer deux devis de mise en conformité détaille la méthode.

7. Vérifiez qu'il maîtrise le RGIE et le contrôle

En Belgique, les installations électriques suivent le RGIE, et leur conformité est vérifiée par un organisme de contrôle agréé, indépendant de l'électricien. Un bon électricien sait vous expliquer :

• si vos travaux devront être contrôlés, et quand ;

• qui organise la visite du contrôleur ;

• ce qu'il faut pour que le contrôle se passe bien, à commencer par des schémas à jour : schéma unifilaire et plan de position.

Attention au mot « agréé » : en matière d'installations électriques, c'est l'organisme de contrôle qui est agréé. L'électricien, lui, prépare et réalise les travaux ; il ne délivre ni rapport de conformité ni attestation. Méfiez-vous de quelqu'un qui promet de « délivrer lui-même la conformité ».

Pour un projet spécifique, posez la question des certifications utiles. Pour des panneaux solaires par exemple, la certification RESCert de l'installateur peut conditionner l'accès à certaines aides.

8. Exigez un prix clair avant l'intervention

C'est particulièrement vrai en dépannage, où l'urgence pousse à accepter n'importe quoi. Avant que le technicien ne se déplace, vous devez savoir ce qui sera facturé : déplacement, première heure, heures suivantes, pièces, majoration éventuelle le soir ou le week-end. Et pendant l'intervention, rien ne doit être ajouté sans votre accord.

9. Demandez ce que vous recevrez à la fin

Un chantier ne se termine pas quand l'électricien range ses outils. Demandez dès le départ :

• quels documents vous seront remis : schémas mis à jour, rapport du contrôleur, bon d'intervention, facture détaillée ;

• quelles garanties s'appliquent, sur le travail et sur le matériel ;

• comment le joindre si un problème apparaît après son passage.

Ces documents vous suivront : au prochain contrôle, lors d'une vente, ou simplement pour le prochain électricien qui interviendra chez vous.

Les signaux qui doivent vous alerter

• Pas de numéro d'entreprise, ou une entreprise introuvable à la BCE.

• Un prix donné au téléphone sans rien savoir de votre installation, ou au contraire aucun prix avant l'intervention.

• Un paiement intégral demandé avant le début des travaux.

• Pas de devis écrit, ou un devis réduit à un montant global.

• La promesse de « délivrer la conformité » soi-même.

• Un électricien qui ne vous explique pas ce qu'il fait, ou qui vous presse de décider.

Pour les questions pratiques à poser avant un chantier (durée, logement habitable, démarches), voyez aussi notre article les questions à poser à un électricien avant des travaux.

Comment Belix Group répond à ces 9 conseils

Notre principe tient en une phrase : comprendre avant de comparer. Concrètement :

• Belix Group est une entreprise belge, assurée en responsabilité civile d'exploitation et après livraison.

• Nous travaillons à partir de faits : schémas, relevé et mesures de l'installation quand le projet le demande, et des devis où chaque poste est détaillé.

• En dépannage, le prix TTC s'affiche avant la réservation, et aucun supplément n'est ajouté sans votre signature.

• Nous ne sommes pas l'organisme de contrôle : nous préparons votre installation pour lui, et nous vous expliquons son rapport ligne par ligne.

• À la fin, vous recevez vos documents : schémas, bon d'intervention, rapports.

👉 Dépannage électrique · Mise en conformité · Remplacement de tableau

Belix Group – Electricien Energy Pro · Bruxelles, Brabant wallon et Brabant flamand.

Questions fréquentes pour choisir un électricien